来源：捷顺科技发布时间：2023-12-18
你的小区是不是这样？
停车场进出、人员进出和停充充电
都要单独安排人工负责
就算线上客服也大多采用单点服务
即：停车场的客服只负责停车场
人员进出的保安只负责人员进出
这样不仅效率低，人工成本也高
为提升小区管理效率
降低项目人工成本
捷顺科技首创
通行+访客+内部管理的坐席管理平台
为各大物业方实现
一个界面集中管理解决项目内的各种问题
即时又高效
不管是在停车场遇见进出问题、无法缴费
还是家人回家、外卖员送餐时
发现无法进入小区
又或者是车辆充电时
无法扫码充电、正常拔枪等
都可以通过呼叫到同个平台进行处理
项目只需要使用一个平台
就可以处理不同场景的问题
有效减少人工成本
此外，还有主动预警异常事件
调度在岗人员处理问题
远程同步数据等更多平台功能
帮助集团项目实现业务的集中化管控
提升管理效益
目前已有项目接入此方案
该项目共有52个楼盘，但这些项目停车场设备品牌不一且部分设备老旧，导致各系统相互割裂，数据隔离，因此集团无法在同一个平台上对这些项目进行统一监管，财务稽核难度大。
在与捷顺科技合作自建车行坐席后，项目统一平台管理，完成业务财务一体化，实现车场业务闭环，提高了多项目车场管理效率。
该项目有30多个楼盘，在自建人车坐席之前，项目以线下管理为主，项目之间数据不共通，且主要通过纸质化登记信息，数据时效性、准确性都无法得到很好保证。
在与捷顺科技合作自建人车坐席后，30多个项目的100多条车道、3万多个车位均接入统一平台，搭建7*24小时统一人车坐席呼叫中心，全方位定位跟踪各车场经营情况。而且所有数据线上化，为集团提供车场全维度的数据分析，为企业后续发展规划提供数据决策支持。
如您的项目也跟上方项目有一样的问题
或者想要进一步升级项目管理能力
欢迎私信联系我们
咨询捷顺科技自建人车位坐席方案
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